+7 (3452)
680-960
Официальный партнер фирмы «1С» в Тюмени
Главная → О компании → Гарантия качества

Гарантия качества

В настоящее время в большинстве стран гарантией качества услуг, оказываемых компанией, считается успешно внедренная система менеджмента качества - сертификация на соответствие международному стандарту ISO9001.

Если такой сертификат у компании есть, значит она хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, процедура контроля выполняемых работ. И главное! Здесь работает профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.  

Сертификация - это не формальная процедура. В качестве органов по сертификации СМК на соответствие ISO 9001 в России фирмой "1С" одобрены авторитетнейшие и крупнейшие международные сертификационные организации – Det Norske Veritas (DNV) и Bureau Veritas Certification.

Компания "Тюмень-Софт" успешно прошла сертификацию по международному стандарту ISO 9001:2008

С 5 по 16 мая 2012 г. компания ООО "Тюмень-Софт" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001 и получила сертификат. В ходе проведения аудита были обнаружены всего два несущественных несоответствия, которые и были исправлены.

6 июня  2012 года получен сертификат № RU228276Q-U

Результаты аудита показали, что система менеджмента качества в компании "Тюмень-Софт" полностью соответствует стандарту и заявленной области сертификации.

Областью сертификации является:

Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей в рамках типового внедрения.

ООО "Тюмень-Софт" работает на рынке информационных технологий с 1993 года и является крупнейшим представителем фирмы "1С" в Тюменской области.

Приоритетным направлением деятельности компании является комплексная автоматизация бизнеса предприятий различных сфер деятельности на базе программных продуктов "1С:Предприятие 8". Наличие высококвалифицированных аттестованных фирмой "1С" консультантов и программистов обеспечивает высокое качество оказываемых услуг и гарантию внедрения системы.

В январе 2012 года руководством компании было принято решение о сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001.

Причинами, побудившими компанию пройти сертификацию, стали повышение качества предоставляемых компанией услуг, повышение удовлетворенности клиентов, растущий интерес клиентов к компаниям, сертифицированным на соответствие стандартам ISO 9001, повышение конкурентоспособности организации, т.к. сертификат ISO 9001 подтверждает эффективно работающую структуру компании и является гарантией хорошего результата.

Для прохождения сертификации ООО "Тюмень-Софт"  использовала технологию "Типовая система качества франчайзи", разработанную фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2008.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компания Bureau Veritas Certification.

В результате сертификации качества компания получила:

  • работающий механизм постоянного улучшения процессов компании;
  • контроль за качеством оказываемых услуг по внедрению программного обеспечения;
  • улучшение внутреннего взаимодействия внутри компании, понимание сотрудниками целей организации, основных принципов ее работы, ориентацию сотрудников на общий результат;
  • четкое определение ответственности и полномочий специалистов внутри организации.

Внедренная система менеджмента качества, отвечающая требованиям стандарта ISO 9001:2008, вносит неоценимый вклад в удовлетворение запросов клиентов и гарантирует слаженную работу на всех стадиях бизнес-процессов - от постановки задачи до послепроектного обслуживания.

ООО "Тюмень-Софт"

625048, г. Тюмень, ул. Салтыкова-Щедрина, 44

тел.: (3452) 680-960, 680-961 факс

НП ППП
Учебным заведениям
Как стать партнером 1С
Контакты
Скачать прайс-листы
+7 (3452)
680-960