1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)


Официальный партнер фирмы 1С в Тюмени

Контакты +7 (3452) 680-960 Заказать звонок
                                   info@tyumen-soft.ru
                             

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

25 960 руб.

Программа предназначена для торгово-сервисных компаний, которые строят систему управления бизнесом в соответствии с концепцией CRM

Вы можете оставить заявку на данный товар и наш менеджер обязательно с вами свяжется

Программный продукт "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами.

Конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" содержит "1С:Управление торговлей" и "1С:CRM ПРОФ". 

Возможности

  • Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него
  • Введена новая сущность "Потенциальные клиенты", которая позволяет улучшить качество клиентской базы. Введено понятие «лид» и подсистема лидогенерации для интеграции с каналами генерации лидов, их дальнейшей обработки и включению в Воронку продаж
  • Мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру
  • Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами – «Автомотиватор», который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов
  • Рабочее место "Мои дела" для управления списком дел руководителя ("todo list")
  • Рабочее место "Мои продажи" для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам
  • Система показателей работы менеджеров и виджеты к ней для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров  в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки "Интересов"
  • Расширение создания вариантов "Воронки продаж" за счет включения в них документов в решении

Лицензирование

Лицензия, входящая в поставку продукта "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", обеспечивает использование прикладного решения в файловом варианте на одном рабочем месте. Для использования данного продукта на большем количестве рабочих мест необходимы клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" и клиентские лицензии на отраслевую конфигурацию «1С:CRM ПРОФ», которые приобретаются отдельно. Можно также использовать клиентские лицензии "1С:Предприятия 8", приобретенные для других продуктов.

Установка и обслуживание

Для установки программного продукта Вы можете воспользоваться услугами наших специалистов (стоимость работ необходимо уточнять у менеджеров отдела продаж).

Сервисное обслуживание и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (Договор ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой.

Рекомендуем Y

Вернуться обратно


Подпишитесь на нашу рассылку и получайте интересные новости на электронную почту

Никакого спама, честное пионерское.

Не забывайте делиться в социальных сетях и следить за анонсами